Prämisse
Diese allgemeinen Bedingungen für den Online-Verkauf (im Folgenden "GCS") regeln den Kaufvertrag (im Folgenden "Vertrag") der von NK | angebotenen Produkte (im Folgenden "Produkt" oder "Produkte") Soc. Coop. Landwirtschaft - C.F. und Teil. IVA 11279000019 - mit Hauptsitz in der Via del Turco, 3 - 10025 Pino Torinese (TO) - Piemont - ITALIEN (im Folgenden "NK") - über die Website www.officinalidellacollina.it (im Folgenden "Site") an Benutzer der Website (im Folgenden "Kunden" oder "Kunden").
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen beziehen sich ausschließlich auf Kunden, die sich gemäß Art. 3 als "Verbraucher" qualifizieren. 3, co. 1, lett. a) des Gesetzesdekrets vom 6. September 2005, n. 206, dh "natürliche Personen, die zu Zwecken handeln, die nicht mit geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeiten in Zusammenhang stehen".
Alle auf der Website enthaltenen Informationen sind in italienischer Sprache. Der Kunde erklärt, vor der Bestellung alle oben genannten Informationen und allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen zu haben.
Der Kunde erklärt vor der Bestellung des Produkts, dass der Kauf des Produkts keinen direkten Bezug zu seiner beruflichen Tätigkeit hat, da der Kauf für den persönlichen Gebrauch bestimmt ist.
Der Kunde erklärt sich auch zur Rechtsfähigkeit verpflichtet, sich gemäß den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu verpflichten.
1 - Objekt
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen haben zum Ziel, die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen eines Fernverkaufs der im Online-Shop www.officinalidellacollina.it angebotenen Waren zu definieren.
2 - Gebiet und Reichweite des Angebots
Diese Version der Allgemeinen Verkaufsbedingungen bezieht sich ausschließlich auf Verkäufe an Verbraucher mit Wohnsitz oder Wohnsitz in Italien.
3 - Vertragsdokumente
Dieser Vertrag besteht aus folgenden Unterlagen:
• diese allgemeinen Verkaufsbedingungen
• die Auftragsbestätigung
Die Fotos, die die Produkte auf der Website darstellen, fallen nicht in den Vertragsbereich und werden nur zu beschreibenden Zwecken gezeigt.
4 - Auftragseingang
Jede durch den Validierungsklick unterzeichnete Auftragsbestätigung stellt eine unwiderrufliche Verpflichtung des Kunden dar, die nur in den in diesem Vertrag in den Artikeln "Widerrufsrecht" und "Auftragsausführung" vorgesehenen Fällen in Frage gestellt werden kann.
5 - Auftragsannahme
Der Vertragsschluss erfolgt erst nach Bestätigung der Bestellung durch NK.
Der Kunde erhält per E-Mail eine Empfangsbestätigung mit der Auftragsbestätigung mit allen Vertragsbestandteilen (einschließlich bestellter Produkte, Preise, Liefertermine, Versandkosten).
NK behält sich das Recht vor, eine Bestellung aus irgendeinem Grund nicht zu bestätigen, der sich insbesondere auf ein Produktlieferproblem oder ein Problem bezüglich der eingegangenen Bestellung bezieht.
NK kann nicht für Lieferfehler aufgrund von Ungenauigkeiten oder Unvollständigkeiten bei der Ausführung der Bestellung durch den Kunden verantwortlich gemacht werden. Darüber hinaus kann NK nicht für Schäden verantwortlich gemacht werden, die nach der Lieferung an den für deren Transport verantwortlichen Spediteur an den Produkten auftreten können, sowie für Verzögerungen bei der Lieferung, die auf diesen zurückzuführen sind.
6 - Verfügbarkeit von Produkten
Die auf dieser Website enthaltenen Angebote sind gültig, solange die aufgeführten Produkte online bleiben und solange der Vorrat reicht.
NK behält sich außerdem das Recht vor, den Kunden innerhalb von 20 Tagen nach dem Kauf unter der mit seinem Profil verknüpften E-Mail-Adresse über die Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer der gekauften Produkte zu informieren. Im Falle des Kaufs eines Produkts, das nicht mehr verfügbar ist, erstattet NK den Preis und die Kosten von (auf der Zahlungskarte oder auf dem von ihm angegebenen Pay-Pal-Konto für den Kauf oder per Banküberweisung, deren Einzelheiten nach der Registrierung mitgeteilt werden sollen) Versand durch den Kunden. Die Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer der bestellten Produkte gibt dem Kunden jedoch nicht das Recht, die gesamte Bestellung zu stornieren.
7 - Preise - Rechnung
Die Preise sind in Euro angegeben und enthalten eine Mehrwertsteuer von 22%.
Der garantierte Preis für den Käufer ist derjenige, der zum Zeitpunkt des Versands auf der Website veröffentlicht wurde.
Produktpreise sind endgültig. Sie enthalten keine Versandkosten, die in der Auftragsbestätigung angegeben werden. Der anfängliche Preis, auf den der Rabatt angewendet wird, ist der offizielle Listenpreis der Marke.
8 - Zahlung
Der Kunde, der beabsichtigt, mit dem Kauf der Produkte fortzufahren, muss diesen Wunsch durch eine Anfrage direkt auf der Website in dem speziell dafür vorgesehenen Abschnitt zum Ausdruck bringen, wo er gemäß den darin angegebenen Verfahren seine Bestellung senden und die Zahlung vornehmen wird.
Die Zahlung der Gegenleistung ist ab dem Zeitpunkt der Bestellung fällig. Der Kunde tut es
9 - Übertragung von Risiken
Die Übertragung der Risiken auf den Kunden erfolgt mit der Lieferung der Produkte an den Spediteur durch NK. In der in Artikel 13 genannten Widerrufsfrist ist der Kunde als Depotbank für den Gegenstand verantwortlich. Im Falle einer Beschädigung oder Zerstörung des Produkts während der Verwahrung des Kunden hat dieser alle Konsequenzen.
10 - Ausführung des Auftrags
Die Bestellung wird innerhalb der auf der Website angegebenen Bedingungen und nach Annahme der Bestellung durch NK und in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen nach Bestätigung der Bestellung ausgeführt, sofern das bestellte Produkt verfügbar ist und sofern nicht ausdrücklich zwischen den Parteien vereinbart.
Im Falle eines Fehlbestands oder einer Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts verpflichtet sich NK, den Kunden so bald wie möglich zu informieren und eine mögliche Frist für eine erneute Verfügbarkeit festzulegen.
Siehe Artikel 6 zur Verfügbarkeit von Produkten.
11 - Lieferung
Das geografische Liefergebiet entspricht dem vom Angebot abgedeckten geografischen Gebiet. Lieferungen erfolgen von Montag bis Freitag.
Die Produkte werden an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. Die Lieferung erfolgt auf Straßenebene. Die Aufforderung zur Lieferung an den Boden einer Bestellung (sofern verfügbar) muss vom Kunden bei der endgültigen Bestätigung der Bestellung angegeben werden. Sofern zum Zeitpunkt des Kaufs nicht anders angegeben, bietet NK keinen Installationsservice für die verkauften Produkte an.
NK, unbeschadet der Bestimmungen der Kunst. 6 verpflichtet sich, die Produkte über den für den Transport zuständigen Spediteur an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse zu liefern. NK kann nicht für Lieferfehler aufgrund von Ungenauigkeiten oder Unvollständigkeiten bei der Ausführung der Bestellung durch den Kunden verantwortlich gemacht werden. Darüber hinaus kann NK nicht für Schäden verantwortlich gemacht werden, die nach der Lieferung an den für den Transport verantwortlichen Spediteur an den Produkten auftreten können, sowie für Verzögerungen bei der Lieferung, die auf diesen zurückzuführen sind.
NK führt Lieferungen im gesamten italienischen Gebiet durch. Lieferungen an benachteiligte Postleitzahlen (z. B. Lagune von Venedig) können zu Änderungen der angegebenen Transportraten führen.
Wenn der Kunde beabsichtigt, eine Bestellung über die Website aus dem Ausland aufzugeben, muss er eine Lieferadresse in Italien angeben. Die Lieferung erfolgt durch von NK ausgewählte Kuriere. Postfächer gelten nicht als gültige Adressen für Lieferzwecke.
Das vom Spediteur ausgestellte Lieferdokument, das vom Kunden bei Lieferung des Produkts datiert und unterschrieben wird, ist ein Nachweis für den Transport und die Freigabe der Ware.
Bei der Lieferung muss der Kunde den Inhalt, die Konformität und den Status des Produkts oder der Produkte überprüfen.
Bei Verzögerungen, Ausfällen, Gesamt- oder Teilverlusten oder anderen Problemen hat der Kunde das Recht, sich an den Spediteur zu wenden, ohne dass die Verantwortung von NK jemals berücksichtigt wird.
Daher empfiehlt NK dem Kunden, bei Lieferung den Status der gelieferten Produkte zu überprüfen, bevor er das Belegdokument unterzeichnet.
Wenn Anomalien festgestellt werden, muss der Kunde die Lieferung der Produkte ablehnen oder seine detaillierten und datierten Reservierungen schriftlich vornehmen. Diese Reservierungen müssen NK per Einschreiben mit Rückschein innerhalb von drei (3) Werktagen nach Lieferung der Produkte bestätigt werden.
12 - Abholung von Produkten bei Abwesenheit des Kunden
Bei Abwesenheit des Empfängers während der Lieferung hinterlässt der Spediteur eine Übergabebestätigung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Bei Abwesenheit des Empfängers auch beim zweiten Zustellversuch müssen die Produkte an der vom Spediteur angegebenen Adresse und in der vom Spediteur angegebenen Weise abgeholt werden.
Bei Nichtabholung innerhalb der vom Spediteur festgelegten Frist werden die Produkte an NK zurückgesandt, das sich das Recht vorbehält, den Preis der Produkte zu erstatten, wobei die Versandkosten vom Kunden zu tragen sind.
13- Widerrufsrecht
Der Kunde hat das Recht, ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, beginnend mit dem Eingang der von NK gesendeten Auftragsbestätigung spätestens 14 Werktage nach Erhalt des Produkts an die für die angegebene Adresse Lieferung.
Der vollständige Empfangsnachweis ist das auf dem Lieferschein angegebene Datum.
Der Kunde kann das Widerrufsrecht über den entsprechenden Assistenten ausüben, der auf der Website im entsprechenden Abschnitt "Widerrufsrecht" verfügbar ist.
Wenn das Produkt bereits geliefert wurde, ist der Kunde verpflichtet, es an NK zurückzusenden. Zu diesem Zweck:
- Die Frist für die Rücksendung des Produkts beträgt 14 Tage ab Erhalt des Produkts. Das auf dem Lieferdokument angegebene Datum ist ein vollständiger Nachweis. Für die Zwecke des Ablaufs der Laufzeit gilt das Produkt als zurückgesandt, wenn es an die akzeptierende Post geliefert wird.